ČSOB redesignuje pobočky, míří na náročnější

ČSOB přechází na modernější design poboček

ČSOB přechází na modernější design poboček

Interiéry jsou nově doplněny interaktivními prvky

Interiéry jsou nově doplněny interaktivními prvky

Zrekonstruovaná pobočka v Novodvorská Plaza nabídne jako první zónu Premium

Zrekonstruovaný design byl mezi prvními aplikován v pobočce Novodvorska Plaza

Zrekonstruovaná pobočka v Novodvorská Plaza nabídne jako první zónu Premium

Zrekonstruovaná pobočka v Novodvorská Plaza nabídne jako první zónu Premium

Pobočky Československé obchodní banky prochází redesignem. Dosud bylo otevřeno 22 předělaných poboček v nové podobě, do konce roku by jich mělo přibýt minimálně pět. Zrekonstruované pobočky mají ztělesňovat nový koncept poskytování služeb a doplňují je moderní technologie. Na designu se podílí architekti z IO Studia, kteří navrhli designový koncept a účastní se i samotného projektování. Redesign jedné pobočky se pohybuje řádově ve výši stovek tisíc korun.  V tomto týdnu v nové podobě otevřela banka pobočku v nákupním Centru Černý Most, v brzké době se otevřou redesignované prostory poboček v Karviné, Domažlicích a Poděbradech.

Zrenovované prostory jsou nyní děleny do tří zón:

  • Convenience zóna,
  • Poradenská zóna pro řešení v oblasti bydlení, zhodnocení úspor a ochrany majetku a života
  • a Premium zóna pro bonitnější klienty.

Prostory Premium zóny byly poprvé představeny v centru Novodvorská Plaza letos na začátku června, kdy byl program Premium zároveň oficiálně spuštěn. Na všech pobočkách poskytuje ČSOB wifi zdarma. Prostory vyplňují LCD obrazovky s nabídkou produktů a reklamou banky.

„Pobočky budou mít svou roli i v budoucnu, zvláště pak při řešení specifických požadavků. Klient bude náročnější a na pobočky bude spíše chodit konzultovat složitější potřeby, především z oblasti investic, bydlení a pojištění,“ věří Martin Vašek, výkonný ředitel útvaru Klientské služby ČSOB. Banka předělává pobočky s využitím zkušeností z finančních center značky Era a poradenství a prémiových služeb pod značkou ČSOB.

ČSOB patří do belgické skupiny KBC, která v Česku vlastní také Hypoteční banku, Českomoravskou stavební spořitelnu, několik dalších divizí ČSOB včetně Pojišťovny a také skupinu Patria. ČSOB je druhou největší bankou v Česku a tvoří skupinu spolu s bankou Era a s Poštovní spořitelnou. Čistý zisk skupiny ČSOB loni vzrostl na 14 miliard Kč, což je meziročně o 3 % více. Objem vkladů ve skupině stoupl o 5 % na 700 miliard Kč.