Alza.cz zavádí domovní boxy na uložení zásilky pro pozdější vyzvednutí

Alza.cz nabízí zákazníkům boxy na uložení zásilky

Alza.cz nabízí zákazníkům boxy na uložení zásilky

Alza.cz nabízí zákazníkům boxy na uložení zásilky

Alza.cz nabízí zákazníkům boxy na uložení zásilky

Alza.cz nabízí zákazníkům boxy na uložení zásilky

Alza.cz nabízí zákazníkům boxy na uložení zásilky

Největší český e-shop Alza.cz zavedl takzvané Alza Homeboxy, do kterých může kurýr uložit zásilku v případě, že zákazník není doma. Box je pevná schránka s pětimístným číselným zámkem, kterou zájemce umístí kdekoliv na svůj pozemek. Pilotní verze má rozměry 40×40×60 cm. Otevřít ji může její majitel a kurýr AlzaExpresu, který polohu a bezpečnostní kód získá až při doručování objednávky. Do budoucna Alza.cz počítá i s nahrazením číselného zámku za chytrý elektronický.

V pilotním provozu bude zapůjčení schránky, instalace a provoz včetně dopravy zdarma. Tuto možnost dostanou nejprve zákazníci s ročním členstvím v prémiovém věrnostním programu AlzaPremium s bydlištěm v hlavním městě a okolí. Postupně pak také členové služby přesného doručení AlzaExpres v Bratislavě a Ostravě. Po ukončení a vyhodnocení pilotu chce e-shop novinku nabídnout i ostatním zákazníkům za poplatek, který bude v řádu desítek až stovek korun měsíčně. Pro takové rozšíření služby teď ale firma hledá mezi externími dopravci vhodného strategického partnera.

„Asi každý se už setkal s tím, že měl přepravce zpoždění, neuvedl přesný čas doručení nebo zavážel jen v hodiny, které se překrývaly s pracovní dobou. Občas si tak lidé kvůli tomu raději brali volno či odbíhali ze zaměstnání. V Alze jsme od začátku chtěli tyto nešvary odstranit, proto jsme také zavedli vlastní dopravu AlzaExpres. Nyní ale chceme jít ještě dál a úplně zákazníka od termínů doručení osvobodit,“ vysvětlil šéf logistiky Alza.cz Jan Klička a dodal: „Alza HomeBox bude mít zároveň všechny výhody služeb našeho e-shopu včetně dodání zboží sedm dní v týdnu nebo ještě v den objednávky.“

S obdobným stylem doručování přišel loni v říjnu také e-shop s potravinami Rohlík.cz, který v pilotní verzi doručoval v nepřítomnosti zákazníka do termoizolačních boxů, takzvaných chlebníků. Box se vydával zákazníkům oproti vratné záloze ve výši 500 Kč.

Nejnovější